Última atualização: 17 de agosto de 2023.

Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, priorizando sua privacidade e estando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar o ChatADV, você reconhece e aceita as práticas aqui descritas.

Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Informações Coletadas: Coletamos informações pessoais que você fornece, como nome, e-mail e telefone. Estes são essenciais para oferecer nossos serviços e personalizar sua experiência.

Acesso às Mensagens: Para aprimorar e treinar nossos modelos de linguagem, como o GPT 3.5 turbo e GPT4, podemos acessar as mensagens que você envia através do ChatADV. Estas são processadas de forma anonimizada, garantindo que sua identidade nunca seja vinculada a esses dados.

Base Legal: Coletamos e tratamos seus dados com base em seu consentimento, necessidade de execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento e Armazenamento dos Dados

Terceiros: Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando essencial para fornecer nossos serviços ou mediante seu consentimento explícito.

Armazenamento Seguro: Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando protocolos avançados de segurança, como criptografia ponta a ponta do WhatsApp, firewalls e verificação de 2 fatores. Notamos que não realizamos backup de mensagens trocadas para garantir a sua privacidade.

Política de Retenção: Seus dados são retidos por um período de 2 anos, após o qual são excluídos ou anonimizados, a menos que haja uma razão legal ou regulamentar para mantê-los por mais tempo.

Exclusão de Dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected], formalizando sua solicitação. Salientamos que os dados referem-se apenas a informações pessoais. As mensagens de interações não são salvas, não possuímos backup das mesmas e elas são automaticamente destruídas a cada 24h.

Links Externos

Podemos incluir links para plataformas externas, como Facebook e Google, principalmente para campanhas de marketing. Estas plataformas têm suas próprias políticas de privacidade e não são regidas por este documento. Recomendamos que você as consulte separadamente.

Direitos do Titular dos Dados

Acesso e Retificação: Você pode acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Revogação do Consentimento e Opt-out: Seu consentimento é fundamental para nós. No entanto, se optar por não participar de certas práticas de coleta de dados ou uso de dados, observe que não poderá usar o ChatADV.

Proteção para Menores

O ChatADV não é destinado a menores de idade sem a supervisão dos pais ou responsáveis. Se detectarmos dados de menores coletados sem o devido consentimento, tomaremos medidas para removê-los imediatamente.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar esta política conforme necessário, garantindo que esteja sempre em conformidade com as melhores práticas e legislações atuais. As mudanças serão comunicadas de maneira transparente a todos os nossos usuários.

Transparência e Feedback

Valorizamos a transparência e estamos sempre abertos a feedback. Em caso de dúvidas, comentários ou preocupações sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

E-mail: [email protected]

Data de entrada em vigor: 17 de agosto de 2023.