Inteligência artificial para Direito do Consumidor

IA para advogados do consumidor

Muitos clientes, casos parecidos e cada detalhe fazendo diferença. Você conta o caso e anexa contrato, faturas e prints, e a IA do ChatADV monta a linha do tempo, faz as contas, pesquisa a jurisprudência e redige a peça para a sua revisão, sem transformar o atendimento em linha de montagem.

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Tela real da IA do ChatADV: consultas à lei, pesquisa de jurisprudência e especialistas revisando a petição

A rotina da área

A rotina de quem advoga para o consumidor

A advocacia consumerista combina volume e atenção ao detalhe. Os casos se parecem, mas o que ganha a causa costuma estar numa cláusula, numa data ou num comprovante que ninguém leu com calma.

  1. 01

    Muitos casos parecidos ao mesmo tempo

    Negativação indevida, cobrança não reconhecida, voo cancelado, produto que nunca chegou. O escritório recebe demandas semelhantes todos os dias e precisa atender rápido sem perder o que torna cada caso único.

  2. 02

    Contratos bancários e superendividamento

    Financiamentos, cartão de crédito, empréstimos consignados e renegociações trazem contratos longos e cheios de encargos. Identificar a cláusula abusiva e organizar a situação de quem está superendividado exige leitura cuidadosa.

  3. 03

    Fraudes e golpes

    Empréstimo não autorizado, transferência via PIX feita por golpista, cartão clonado. O cliente chega aflito, com prints e extratos soltos, e o advogado precisa montar a linha do tempo e apontar a falha na segurança do serviço.

  4. 04

    Juizados e audiências de conciliação

    Boa parte dos casos corre nos juizados especiais, com audiência de conciliação logo no início. Chegar preparado, sabendo o valor razoável de um acordo e os pontos fracos da empresa, faz toda a diferença.

Como a IA ajuda

Como a IA do ChatADV ajuda na advocacia do consumidor

Ela assume a parte repetitiva da leitura, das contas e da redação. A análise do caso concreto, a estratégia e a decisão final seguem com o advogado.

  • Contrato, faturas e prints em ordem

    Anexe o contrato, as faturas, os protocolos de atendimento e as conversas. A IA monta a linha do tempo com a fonte de cada fato e lista o que falta pedir ao cliente.

  • Os documentos onde eles já estão

    Conecte o Gmail, o Google Drive, o Outlook ou o Notion em um clique e peça à IA para buscar lá os e-mails e os arquivos que o cliente mandou.

  • Peças de consumo no editor

    Da declaratória de inexistência de débito à revisional de contrato bancário, a IA abre o roteiro da peça, redige com os fatos do caso e entrega no editor com versões, pronta para baixar em Word.

  • Indébito e débito com a conta mostrada

    Valores cobrados a mais, repetição em dobro e atualização do débito saem com a memória de cálculo, feita com código e índices oficiais. Você confere cada valor antes de usar.

  • Lei e jurisprudência conferidas

    O artigo do CDC é conferido na fonte oficial, e a jurisprudência vem da pesquisa na base do ChatADV, com tribunal e número. O que não veio da pesquisa nem dos seus documentos chega sinalizado para você conferir.

  • Tela real das Skills na conta do ChatADV: as categorias, do jurídico ao escritório, e as skills para ativar

Criação de peças

Peças de Direito do Consumidor que a IA faz

Da negativação indevida do dia a dia à situação de quem precisa reorganizar as dívidas. Você conta o caso, a IA segue o roteiro da peça e você revisa no editor antes de protocolar.

  • Declaratória de inexistência de débito
  • Repetição de indébito
  • Revisional de contrato bancário
  • Sustação de protesto
  • Produto não entregue
  • Negativa de cobertura de plano de saúde
  • Superendividamento
  • Insolvência civil
  • Contrato de prestação de serviços
Tela real da IA do ChatADV: a peça aberta no editor, com versões e o botão Baixar para o Word

Skills da área

Skills para a advocacia do consumidor

Além das peças, a IA tem skills para o que vem antes e depois delas. Alguns exemplos do catálogo:

  • Golpe do Pix e fraude bancária
  • Compras pela internet e marketplace
  • Tutela de urgência cível
  • Cálculo cível
  • Análise da peça da parte contrária
  • Preparação da audiência de instrução
  • Recurso inominado
  • Cumprimento de sentença
  • Checklist de prazo

Passo a passo

Do relato do cliente à peça pronta para revisar

Um fluxo prático para atender mais clientes do consumidor sem abrir mão da qualidade.

  1. Passo 1

    Conte o caso

    Diga o que aconteceu com o cliente, com as suas palavras. Anexe o contrato, as faturas, os protocolos e os prints.

  2. Passo 2

    A IA organiza e pesquisa

    Ela monta a linha do tempo, separa o que foi cobrado a mais, pesquisa a jurisprudência e faz as contas.

  3. Passo 3

    Receba a peça no editor

    Declaratória, revisional ou ação de produto não entregue, revisada por especialistas de IA, com a lista do que conferir.

  4. Passo 4

    Ajuste e baixe

    Peça mudanças na conversa ou edite direto. Cada mudança vira uma versão nova, e depois é baixar para o Word.

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A IA por peça

A nova IA nas peças de Direito do Consumidor

Cada página mostra a IA fazendo o trabalho na tela real, com o passo a passo e as perguntas daquela peça.

Perguntas sobre IA no Direito do Consumidor

Dúvidas comuns de quem advoga em Consumidor antes de usar o ChatADV no dia a dia.

Central de ajudaArtigos que explicam cada funcionalidadeBlog do ChatADVConteúdo sobre IA na advocacia

Sim. Muitos casos de consumo correm nos juizados. A IA redige a inicial, a skill de preparação da audiência de instrução organiza perguntas e depoimento pessoal, e a de recurso inominado leva a causa à turma recursal. A revisão de tudo é do advogado.

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